Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào

Tại 800 game, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng nhập, thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử hoạt động trong sảnh.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại các vùng được phép theo luật địa phương
800 game Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là điều kiện để hệ thống thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoạt động được với chúng tôi. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực OTP cho các thao tác nhạy cảm và kiểm tra phiên đăng nhập bất thường theo thời gian thực.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ không bị đọc trung gian.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt sảnh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết cho đối soát và xử lý tranh chấp, sau đó được ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu tiêu chuẩn. Với yêu cầu xóa tài khoản, vui lòng xác minh danh tính qua OTP trước khi chúng tôi xử lý.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong sảnh — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản, phản hồi trong giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận biên nhận và theo dõi trạng thái xử lý dữ liệu của bạn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 800 game — phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh ngoài giờ làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng 800 game thường gặp khi tìm hiểu về chính sách dữ liệu. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy nhắn qua Live Chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử đăng nhập, mã giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị dùng để truy cập sảnh. Không lưu mật khẩu ví hay mã PIN.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch tối thiểu với đối tác thanh toán nội địa để xử lý nạp rút, và họ phải tuân theo cam kết bảo mật tương đương của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bằng OTP, sau đó xử lý yêu cầu xóa trong thời gian quy định của chu kỳ vận hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn xóa hoặc tắt cookie bất cứ lúc nào qua phần cài đặt của trình duyệt.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần cho đối soát và xử lý tranh chấp phát sinh. Sau thời hạn đó, thông tin được ẩn danh hóa và không còn gắn với tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng chưa được hỗ trợ, một số tính năng có thể bị hạn chế.